Soporte Técnico IT
Mantenimiento y asistencia técnica cuando la necesites: remoto, en sitio o preventivo
Respuesta en 24h
Soporte Remoto
Visitas Programadas
3 Modalidades de Asistencia
Elige el tipo de soporte que mejor se adapte a tus necesidades
Soporte Remoto
Diagnóstico y resolución de problemas sin necesidad de visita. Más rápido y económico para la mayoría de casos.
- Acceso seguro
- Resolución inmediata
- Sin costo de viaje
- Horario flexible
Soporte en Sitio
Visitas técnicas cuando se requiere intervención física. Instalación, configuración o reparaciones.
- Técnico certificado
- Herramientas incluidas
- Diagnóstico completo
- Reparación inmediata
Mantenimiento Preventivo
Visitas programadas para mantener tu infraestructura en óptimas condiciones y prevenir fallas.
- Visitas mensuales
- Reportes detallados
- Actualización firmware
- Prioridad 24/7
Tiempos de Respuesta Garantizados
24h
Respuesta Inicial
72h
Diagnóstico Completo
7d
Resolución Garantizada