Protegemos lo que más valoras
con tecnología y confianza 100% puertorriqueña
De un proyecto familiar a liderar la innovación en seguridad y redes en toda la isla. 12 años construyendo confianza, un proyecto a la vez.
120+
Proyectos Completados
12+
Años de Experiencia
80+
Clientes Satisfechos
98%
Satisfacción
600+
Equipos Instalados
15-35
Municipios Cubiertos
12-24h
Tiempo de Respuesta
6-12
Personas en Equipo
Nuestra Historia
De residencias a empresas, de padre e hijo a equipo completo
El Comienzo
IT Services & Computer nace como un proyecto familiar entre padre e hijo, ofreciendo servicios de redes y computadoras a nivel residencial. Instalaciones pequeñas pero con gran atención al detalle.
Primer Gran Proyecto
La instalación de una red LAN completa para Infosys System en Aguadilla marca el salto a clientes corporativos. Este proyecto abre las puertas al sector empresarial y gubernamental.
Evolución y Rebranding
La empresa se transforma oficialmente en IT Services & Security (ITSS), reflejando la expansión hacia sistemas de seguridad, CCTV, control de acceso y automatización inteligente.
Expansión y Especialización
Proyectos con la Policía de Puerto Rico, escuelas, panaderías y empresas industriales. Incorporación de IA, monitoreo remoto y soluciones solares off-grid. Alianza con West Security Services.
El Futuro Hoy
120+ proyectos completados, equipo ampliado, y lanzamiento de West Virtual Security. Próximos pasos: tienda online, showroom físico, y expansión regional al Caribe.
El Equipo
Líderes con experiencia y pasión por la excelencia
Carmelo Ramos
CEO y Director Técnico
Técnico con más de 20 años de experiencia en comunicaciones, empalme de fibra óptica y seguridad electrónica. Lidera la planificación e implementación técnica de los proyectos de IT Services & Security en toda la isla.
Certificaciones:
Alan Ramos
COO / Director de Operaciones y Tecnología
Dirige la estrategia operativa y tecnológica de la empresa, impulsando la innovación mediante soluciones de automatización, desarrollo digital y agentes virtuales de voz para negocios.
Experiencia:
Equipo Completo: Contamos con técnicos especializados y colaboradores estratégicos que hacen posible cada instalación en toda la isla.
Nuestros Valores
Los principios que guían cada proyecto y cada decisión
Profesionalismo
Cada instalación es una obra de arte técnica. Cable management impecable, documentación completa.
Confianza
Transparencia total en cotizaciones, tiempos y procesos. Sin sorpresas, solo resultados.
Innovación
IA, automatización, soluciones solares. Siempre un paso adelante en tecnología.
Compromiso con PR
Empresa 100% boricua, invirtiendo en nuestra isla y nuestra gente.
Educación Continua
Capacitación constante en las últimas tecnologías y mejores prácticas del mercado.
Espíritu Familiar
Trabajo en equipo con valores familiares. Cada cliente es parte de nuestra historia.
¿Por Qué Elegirnos?
Lo que nos hace únicos en el mercado puertorriqueño
Instalaciones Organizadas y Documentadas
Cableado profesional, racks ordenados, etiquetado completo. Tus instalaciones lucen como deberían.
Integración Completa
Seguridad física + redes + inteligencia artificial. Todo conectado, todo funcionando en armonía.
Atención Local Personalizada
Cobertura en toda la isla con trato directo. Sin intermediarios, sin call centers.
Innovación Constante
Soluciones solares, 4G, monitoreo remoto. Tecnología de vanguardia al alcance de tu negocio.
Comunicación Directa
Hablas directamente con quienes diseñan e instalan tu proyecto. Respuestas claras, rápidas.
Experiencia Comprobada
Proyectos con gobierno, empresas, escuelas. Referencias verificables en toda la isla.
Partners Estratégicos
Trabajamos con las mejores marcas y colaboradores del mercado
West Security Services
Monitoreo Híbrido
Socio estratégico para West Virtual Security
Epcom
Equipos de Seguridad
Distribuidor oficial de videovigilancia
Ruijie Networks
Soluciones de Red
Switching y redes empresariales
También trabajamos con:
Visión 2025-2026
El futuro ya está aquí, y nosotros lo estamos construyendo
West Virtual Security
Expandir como la red de monitoreo híbrido más completa del Caribe
Tienda Online
Lanzamiento de plataforma e-commerce con productos, merch y rifas
Showroom Físico
Espacio con demostraciones en vivo de cámaras, IA y control de acceso
IoT y Automatización
Ampliar servicios de edificios inteligentes y automatización empresarial
Certificaciones
Obtener MikroTik MTCNA y certificaciones avanzadas de seguridad
Expansión Regional
Extender servicios al área metro y comenzar operaciones en el Caribe
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